روی گزینه ورود به سامانه کلیک کرده و گزینه "رمز عبور را فراموش کرده‌ام" را انتخاب کنید. سپس با وارد کردن ایمیل صحیح خود از سامانه بخواهید تا رمز جدیدی را در اختیارتان قرار دهد.

برخی از کاربران اظهار می‌کنند با وجود ثبت نام در سامانه، هنگامی که می‌خواهند در روز موعود وارد کلاس شوند با پیغام خطا روبرو می‌شوند.

این دسته از کاربران باید توجه داشته باشند که ثبت‌نام یا نام‌نویسی در سامانه لزوماً به معنای ثبت‌نام در کلاس نیست. این دو موضوع از هم متفاوتند. برای توضیح بیشتر باید گفت نام‌نویسی در سامانه یک بار و برای همیشه انجام می‌شود اما هنگامی که نام شما در سامانه ثبت شد مرحله بعد این است که برای هر کلاس که مشخصات آن در تقویم دوره‌ها آمده است باید جداگانه ثبت‌نام کنید. برای این کار، باید روی نام هر کلاس کلیک کرده و پس از ورود به صفحه جدید روی دکمه ثبت‌نام کلیک کنید.

در خصوص این مشکل لطفاً مشخصات کامل خود شامل نام و نام خانوادگی، ایمیل، شماره ملی و شماره موبایل خود را به ایمیل a.bahmanabadi@areeo.ac.ir ارسال بفرمایید.

مسئولیت برگزاری و صدور گواهی‌های حضور در دوره‌ها بر عهده گروه آموزشی برگزار کننده دوره است. بنابر این روی نام گروه آموزشی مربوطه کلیک کنید و پس از یافتن اطلاعات تماس با گروه مزبور تماس گرفته و وضعیت خود را جویا شوبد.

در حال حاضر به دلیل برخی محدودیت‌های فنی برای ضبط و بارگذاری کلاس‌ها به صورت آفلاین، تصمیم‌گیری نشده است. در صورت هر گونه تغییر در این تصمیم، مراتب به اطلاع علاقمندان خواهد رسید.